软件系统的正常使用应以安全性、准确性以及良好的售后服务为保证,一方面软件商应具备及时、高效的服务力量;另一方面使用单位和操作者应积极配合,按照一定的规则、条例,合理安全地使用计算机及其软件系统,为达成上述目的特制定本安全条例,便于用户参照执行。
第一章 硬件设备及系统管理
第一条 EQ平台所使用的硬件设备和系统平台建设应当遵循立项、建设、验收、开通、维护等管理流程。
第二条 EQ平台建设立项、方案设计、技术安全等工作由现代技术中心负责。
第三条 EQ管理后台系统建设项目验收工作由现代技术中心、其他相关部门、业务主管领导等组成验收工作小组,对平台建设项目予以验收,验收通过后使用。
第四条 EQ平台只允许相关专业技术人员进行使用操作,使用该平台前应进行相关培训。
第五条 使用互联网的计算机进行访问,需建立防火墙等安全保障机制。
第二章 应急预案管理
第六条 成立应急管理小组,由部门领导、负责人、技术人员组成。各成员保证通讯畅通,及时到位。
第七条 联合制定完善的应急响应策略,若发现安全隐患或安全故障,应及时上报并启动应急预案,第一时间保障EQ平台的安全运行。
第八条 紧急通知和重要消息要求必须及时通告和发布到有关人员,必要时需第一时间确认回复。
第九条 遇有系统或设备故障要准确判断及时报修,不能及时解决的问题应告知部门负责人、技术人员,启用备份或应急系统。
第十条 进一步加强技术培训、业务学习、应急演练,随时积累、及时完善、逐级细化应急手段和措施,全面提升工作人员应急处理能力。
第十一条 进一步更新完善系统及设备,排查隐患,制定相应故障规避办法和细化方案。
第十二条 通过主动学习或参加培训提高管理人员应急管理能力,与各级单位、部门协同作战以保证EQ平台的安全运转。